Πολιτική Απορρήτου
Η Solymeriqora δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και τη διαφάνεια στον τρόπο που τα χρησιμοποιούμε. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.
Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2025
Η Δέσμευσή Μας για το Απόρρητό Σας
Όταν επιλέγετε να μάθετε οικονομικούς όρους μέσω της πλατφόρμας μας, μας εμπιστεύεστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αντιλαμβανόμαστε τη σημασία αυτής της εμπιστοσύνης και δουλεύουμε καθημερινά για να τη διατηρήσουμε.
Η πλατφόρμα μας λειτουργεί με σεβασμό στα δικαιώματά σας και τη διαφάνεια. Συλλέγουμε μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για να σας προσφέρουμε άριστη εκπαιδευτική εμπειρία, και χρησιμοποιούμε σύγχρονα συστήματα ασφαλείας για την προστασία τους.
Αυτό το έγγραφο εξηγεί με απλά λόγια πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας, ποια δικαιώματα έχετε, και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε. Πιστεύουμε ότι η διαφάνεια είναι το θεμέλιο μιας υγιούς σχέσης με τους μαθητές μας.
Πληροφορίες Εγγραφής
- Ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας
- Διεύθυνση email για τη δημιουργία λογαριασμού
- Κωδικός πρόσβασης που κρυπτογραφείται
- Προτιμήσεις γλώσσας και τοποθεσίας
- Επαγγελματικό προφίλ και ενδιαφέροντα
Δεδομένα Μάθησης
- Πρόοδος στα μαθήματα και ολοκληρωμένες ενότητες
- Βαθμολογίες και αποτελέσματα αξιολογήσεων
- Χρόνος που αφιερώνετε στην εκπαίδευση
- Ερωτήσεις και συμμετοχή σε συζητήσεις
- Πιστοποιητικά και επιτεύγματα
Τεχνικές Πληροφορίες
- Διεύθυνση IP και τύπος συσκευής
- Πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα
- Cookies για την εμπειρία χρήσης
- Σελίδες που επισκέπτεστε στην πλατφόρμα
- Χρόνος πρόσβασης και διάρκεια συνεδριών
Οικονομικά Στοιχεία
- Ιστορικό αγορών και συνδρομών
- Μέθοδος πληρωμής που επιλέξατε
- Τιμολογιακά στοιχεία για εκδόσεις
- Κουπόνια εκπτώσεων που χρησιμοποιήσατε
- Ιστορικό επιστροφών χρημάτων
Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Σας
Τα προσωπικά σας δεδομένα μας επιτρέπουν να σας προσφέρουμε προσαρμοσμένη εκπαιδευτική εμπειρία. Βλέποντας την πρόοδό σας, μπορούμε να σας προτείνουμε μαθήματα που ταιριάζουν στο επίπεδο και τα ενδιαφέροντά σας.
Αναλύουμε τα δεδομένα χρήσης για να βελτιώσουμε τα μαθήματά μας. Όταν παρατηρούμε ότι μια ενότητα είναι δύσκολη για πολλούς, την αναδιαμορφώνουμε. Αυτή η συνεχής βελτίωση κάνει την πλατφόρμα πιο αποτελεσματική.
Επικοινωνούμε μαζί σας για ενημερώσεις μαθημάτων, νέο περιεχόμενο και τεχνική υποστήριξη. Μπορείτε να ελέγχετε πόσο συχνά θέλετε να λαμβάνετε μηνύματα μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας.
Προστασία και Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL για όλες τις επικοινωνίες και αποθηκεύουμε τα δεδομένα σε ασφαλείς servers με πιστοποιήσεις ISO 27001. Οι κωδικοί σας κρυπτογραφούνται με αλγόριθμους τελευταίας τεχνολογίας.
Η ομάδα ασφαλείας μας παρακολουθεί συνεχώς τα συστήματα για πιθανές απειλές. Διεξάγουμε τακτικούς ελέγχους ασφαλείας και ενημερώνουμε τα συστήματά μας για να προστατεύουμε τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Τα Δικαιώματά Σας
Πρόσβαση
Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο όλων των προσωπικών σας δεδομένων που έχουμε στο αρχείο μας.
Διόρθωση
Αν τα στοιχεία σας είναι λανθασμένα, μπορείτε να τα διορθώσετε απευθείας από το προφίλ σας.
Διαγραφή
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας από τα συστήματά μας.
Μεταφορά
Μπορείτε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή για χρήση αλλού.
Εναντίωση
Δικαιούστε να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένες χρήσεις των δεδομένων σας.
Περιορισμός
Μπορείτε να περιορίσετε τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
Πολιτική Cookies
Η πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία σας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και μας βοηθούν να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας.
Υπάρχουν διαφορετικοί τύποι cookies που χρησιμοποιούμε. Μερικά είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του site, ενώ άλλα μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό μας.
- Απαραίτητα cookies που επιτρέπουν τη σύνδεση και την πλοήγηση
- Cookies προτιμήσεων που θυμούνται τις ρυθμίσεις σας
- Αναλυτικά cookies για στατιστικά χρήσης της πλατφόρμας
- Cookies marketing για εξατομικευμένες προτάσεις μαθημάτων
Μπορείτε να ελέγξετε τη χρήση cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Αν απενεργοποιήσετε όλα τα cookies, μερικές λειτουργίες της πλατφόρμας μπορεί να μην λειτουργούν σωστά.
Διατήρηση και Διαγραφή Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Όταν διαγράψετε το λογαριασμό σας, αφαιρούμε τα περισσότερα δεδομένα εντός 30 ημερών.
Ενεργός Λογαριασμός
Όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, διατηρούμε τα δεδομένα σας για να σας προσφέρουμε απρόσκοπτη πρόσβαση στα μαθήματά σας. Η πρόοδός σας και τα πιστοποιητικά σας παραμένουν διαθέσιμα ανά πάσα στιγμή.
Ανενεργός Λογαριασμός
Αν δεν συνδεθείτε για πάνω από δύο χρόνια, θα σας στείλουμε υπενθύμιση. Αν δεν υπάρξει απάντηση εντός τριών μηνών, ο λογαριασμός μπορεί να απενεργοποιηθεί και τα δεδομένα να αρχειοθετηθούν.
Νομικές Υποχρεώσεις
Ορισμένα δεδομένα διατηρούνται για λογιστικούς και νομικούς λόγους, όπως ορίζουν οι ελληνικοί και ευρωπαϊκοί κανονισμοί. Αυτά περιλαμβάνουν τιμολόγια και στοιχεία συναλλαγών.
Αιτήματα Διαγραφής
Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή ανά πάσα στιγμή. Θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας εντός 30 ημερών, εκτός από τα δεδομένα που πρέπει να διατηρήσουμε για νομικούς λόγους.
Επικοινωνήστε Μαζί Μας
Αν έχετε ερωτήσεις για την πολιτική απορρήτου μας ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, η ομάδα μας είναι εδώ να σας βοηθήσει. Απαντάμε σε όλα τα αιτήματα εντός 48 ωρών.